Más de 70 quejas en menos de un mes
Superintendencia de Salud pone plazo a Medimás
Hasta el 1 de septiembre Medimás, antigua Cafesalud, tendrá plazo para garantizar una completa prestación del servicio de salud a todos los usuarios, según orden emitida por la Superintendencia Nacional de Salud.
En menos de un mes de la entidad estar a cargo de los usuarios (desde el 1 de agosto), que anteriormente eran responsabilidad de Cafesalud, la Secretaría de Salud de Cali ha recibido más de 70 quejas y peticiones, presenciales y telefónicas.
“Hasta el momento ha sido parcial lo que se le viene dando a los pacientes, pero nosotros seguimos recibiendo llamadas de usuarios que están hospitalizados, seguimos recibiendo casos de personas que tienen pendientes procedimientos, entrega de medicamentos e insumos”, manifestó el Defensor del Paciente en Cali, Alexander Camacho.
Crítico
“Tal es el caso, que nosotros tenemos un sin número de pacientes que están a la espera de remisiones en la clínica Esimed, uno de ellos es una señora que tiene cáncer de estómago y hasta el momento no ha sido posible la remisión a un centro asistencial de mayor nivel”, acotó el funcionario.
Las personas con cáncer son sujeto de protección especial por parte del Estado, “existe la Ley 1384 del 2010 que obliga a las EPS a garantizar los servicios que sean necesarios para que esas personas no tengan ninguna interrupción en los servicios que estén necesitando”, precisó el Defensor del Paciente.