Afectaría al equipaje de mano gratuito
Polémica por nuevas dimensiones del equipaje de los viajeros por parte de Avianca
La aerolínea Avianca ha sido objeto de polémica durante la última semana tras anunciar un importante cambio en el tamaño del equipaje personal, registrando nuevas dimensiones.
La compañía anunció que durante esta temporada de vacaciones los viajeros deben tener en cuenta las medidas de su equipaje con el fin de evitar cargos extras por exceder el tamaño estándar.
No obstante, esto no cayó bien, visto que, en el caso del artículo personal, este contaría con una reducción de 5 centímetros de ancho, es decir, ahora las dimensiones permitidas para el equipaje gratuito son 45 x 35 x 20 cm (alto, largo y ancho).
Ante esto, cientos de usuarios han expresado su descontento a través de redes sociales, ya que muchas personas viajan con las tarifas Basic y Classic.
Entretanto, el equipaje de mano continuaría con las mismas medidas: 55 x 35 x 25 cm (alto, largo y ancho).
Dicho esto, los usuarios expresaron su descontento con publicaciones y comentarios: “cada vez ponen más restricciones, pero, ¿el servicio cuándo lo mejoran?”, dice una usuaria de X.
Aunque la determinación continúa generando controversia, Avianca no es la primera aerolínea que hace este cambio, durante los últimos años se ha visto la reducción de la cantidad de maletas y equipaje permitido a nivel internacional.
Adicionalmente, las nuevas dimensiones del artículo personal de Avianca son similares a las de la competencia.