Zonamérica estará en Cali
¿Qué es una zona franca de servicios?
Una zona franca de servicios es un lugar que permite a las distintas empresas contar con un ambiente de negocios e infraestructura idónea para desarrollar sus operaciones. En ese sentido, existen operadores que cuentan con la tecnología y las herramientas para alojar compañías en un espacio que se adapte a las necesidades de su negocio, como Zonamerica, el primer parque de negocios y tecnología exclusivo para empresas de servicios en Colombia, que se instalará en Cali.
Sin embargo, existe un desconocimiento sobre el funcionamiento de una zona franca de servicios y las ventajas que ofrecen a las empresas. Por ejemplo, cuando una compañía busca un lugar para establecer sus operaciones, analiza si cuenta con las herramientas necesarias para la efectividad de sus labores diarias. Por esta razón es necesario que el sector empresarial tenga claro el concepto de zona franca de servicios y por qué les funciona para el éxito de sus negocios.
“Una zona franca de servicios está diseñada para alojar empresas y sus empleados: es decir, que no solamente cuente con una adecuada infraestructura edilicia, de telecomunicaciones y energía; una seguridad efectiva; un marco jurídico amigable; sino también un ambiente agradable y motivante para los empleados que allí trabajen”, afirma Jaime Miller, CEO de Zonamerica.
Las empresas que se establecen en una zona franca de este tipo ofrecen servicios tanto para Colombia como para el exterior, enfocados en BPO, ITO, KPO, y otros tipos de Outsourcing, así como operaciones internas, provistas por la propia empresa para sí mismo, como los Centros de Servicios Compartidos; por lo tanto, la tecnología y las telecomunicaciones son requerimientos fundamentales para el desarrollo de sus tareas diarias. “Cuando una compañía se instala en una zona franca de servicios, busca que este espacio cuente con una infraestructura que ofrezca una alta redundancia y continuidad de operación. Por ejemplo que la conexión a Internet sea estable y escalable a demanda cuando hay picos de envío de información.”, agrega Jaime Miller.