Una iniciativa para hablar de servicios públicos con la comunidad
Llega Espy al barrio
En este 2023 La Empresa Oficial de Servicios Públicos de Yumbo, Espy, seguirá promoviendo acercamientos con la comunidad de los diferentes barrios del municipio industrial del Valle del Cauca, con el objetivo de escuchar a la comunidad sobre los servicios públicos de agua y alcantarillado que presta la empresa.
Durante Espy al barrio, los usuarios podrán acceder a trámites y servicios, acuerdos de pago, aclarar dudas sobre los servicios, solicitar visitas domiciliarias y actualizar de datos.
A estas jornadas que se realizan durante toda una mañana se suman otras dependencias de la Administración Municipal para que la comunidad también tenga la oportunidad de disfrutar de actividades recreativas y deportivas a cargo del Imderty, lúdicas y culturales en cabeza del Imcy y prevención en salud para la niñez y los adultos mayores servicios liderados por la Secretaría Municipal de Salud.
Diana Margarita López, directora comercial de la Espy, precisó, “queremos que los usuarios se sientan escuchados, generar una retroalimentación y que tengan claro los ítems que aparecen en sus facturas. Espy al barrio inició en el 2022 y este año llegaremos a más barrios porque así lo ha pedido la comunidad”.
Más sobre el Espy al barrio
Este año la Empresa ha realizado 3 jornadas del Espy al barrio, donde se ha impactado positivamente a más de 250 hogares yumbeños de los barrios Panorama, Cruces y Bellavista.
El Espy al barrio, busca generar un vínculo entre la Empresa y sus usuarios, con el fin de que la Empresa conozca de cerca las necesidades de la comunidad para prestar un mejor servicio de acueducto y alcantarillado. Además, el componente social es fundamental para la Empresa Oficial de Servicios Públicos de Yumbo.