Parque Comercial Guacarí, ganador del Premio MARCCA 2025
Ases del Mercadeo: los retos que enfrentan los centros comerciales en Colombia
En el marco de MARCCA 2025 se llevó a cabo la actividad “Ases del Mercadeo”, una dinámica participativa en la que cerca de 100 centros comerciales de todo el país compartieron sus principales desafíos de mercadeo.
Los participantes entraron en el sorteo de un Plan Premium de Marketing de Contenidos del Diario Occidente y DO Tech.
Más allá del azar, la iniciativa dejó un insumo valioso: una fotografía colectiva de las prioridades, preocupaciones y oportunidades que enfrentan hoy los equipos de mercadeo en el sector.
Los retos que plantearon los participantes
De los párrafos enviados por los centros comerciales, emergen cinco grandes temas:
- Experiencias memorables y eventos (24 menciones): crear vivencias que conecten emocionalmente y diferencien al centro comercial como espacio de comunidad.
- Generar tráfico de visitantes (18 menciones): atraer más personas en un entorno cada vez más competitivo.
- Posicionamiento y recordación de marca (18 menciones): mantenerse vigente en la mente de los consumidores y diferenciarse frente a la oferta digital.
- Fidelización y lealtad (11 menciones): fortalecer la relación con clientes actuales para asegurar su permanencia.
- Innovación digital (8 menciones): integrar redes sociales, tecnología y comercio electrónico en la estrategia.
Curiosamente, aunque las ventas son el fin último de toda acción comercial, pocas veces se mencionaron de forma explícita, lo que demuestra que el foco está en construir relaciones, experiencias y posicionamiento como motores de resultados sostenibles.
El ganador: Parque Comercial Guacarí
El sorteo eligió al Parque Comercial Guacarí como ganador del premio. Su reto resume muy bien los dilemas del sector: “En un entorno donde el comercio electrónico y las compras digitales crecen aceleradamente, el reto del centro comercial es atraer y fidelizar visitantes presenciales, diferenciándose por medio de experiencias memorables, innovadoras y sostenibles que generen conexión emocional, incrementen el tráfico y fortalezcan la lealtad hacia las marcas que lo conforman.”
El Parque Comercial Guacarí, ubicado en Sincelejo (Sucre), se ha consolidado como un referente regional de sostenibilidad y modernidad.
Construido con estándares internacionales de eficiencia, cuenta con certificaciones LEED Gold y EDGE, que avalan ahorros energéticos y de agua superiores al promedio de edificaciones similares.
Su diseño incorpora amplias zonas verdes, luz natural y espacios de encuentro que lo convierten en un verdadero punto de referencia para la ciudad.
Además, ha innovado con iniciativas como la Reserva Gastronómica, que integra naturaleza y experiencias culinarias, reafirmando su compromiso con ofrecer más que un espacio comercial: un lugar de comunidad y conexión con el entorno.
El reconocimiento
El Parque Comercial Guacarí recibirá un Plan Premium de Marketing de Contenidos del Diario Occidente, que incluye asesoría estratégica, producción de contenidos editoriales y difusión multiplataforma, para visibilizar y potenciar su historia.
La huella de los Ases del Mercadeo
La actividad demostró que, más allá de los reconocimientos, los centros comerciales del país comparten preocupaciones comunes: atraer, fidelizar, diferenciarse e innovar.
El premio se convirtió en la oportunidad de abrir la conversación sobre los retos que enfrenta el gremio y de inspirar a los equipos de mercadeo a seguir construyendo estrategias con propósito.