Inteligencia artificial: la “cuarta revolución industrial” ¿Cómo convivir con ella?

Llegamos a una nueva edición de Mi Talento es Negocio, un espacio organizado por el Diario Occidente y la Gobernación del Valle, donde buscamos brindarles herramientas a los empresarios para hacer sus organizaciones más productivas, eficientes y, sobre todo, mejorar los procesos al interior de ellas.

Este año, hemos decidido tocar un tema de gran actualidad y relevancia: la inteligencia artificial.

Hablamos con Álvaro Montes, director de Inteligencia Artificial en Colombia de Deprisa Media y editor de Tecnívoro, con más de dos décadas de experiencia en el uso de las TIC en entornos de educación y desarrollo social.

Además, es el autor del libro “Inteligencia Artificial: La Revolución que Cambiará Todo:

Vamos a comenzar directamente con tu libro. Cuéntanos un poco sobre él, ¿Qué te motivó a escribirlo y cuál es el enfoque principal que tienes?

Claro, el libro lo escribí pensando en el público general, porque en los medios de comunicación hay mucha información sobre inteligencia artificial, pero, siendo honestos, gran parte de esa información ha sido tratada de manera irresponsable.

Muchos titulares alarmistas, como los que dicen que la inteligencia artificial predice el fin de la humanidad, lo cual está completamente alejado de la realidad.

Entonces, mi objetivo con este libro fue ofrecer una visión más clara, equilibrada y técnica para el público colombiano, pero de una manera accesible.

Quería explicar qué es la inteligencia artificial, cómo funciona, y sobre todo, contextualizarla dentro de Colombia.

Es importante entender que el impacto de esta tecnología no es el mismo en países como Alemania o Estados Unidos que en un país como el nuestro, donde tenemos retos específicos.

Este libro está diseñado para cualquier ciudadano, no experto, que quiera comprender los conceptos fundamentales y cómo la IA puede afectar su vida, tanto personal como profesionalmente.

Es fascinante cómo lograste balancear lo técnico y lo accesible para el público general. En ese sentido, ¿dirías que este libro está dirigido a un sector específico, como empresarios o académicos, o puede ser útil también para personas fuera de estos círculos, como, por ejemplo, un ama de casa?

¡Exactamente! La inteligencia artificial no es solo para empresarios o para personas dentro del mundo tecnológico.

Todos, sin importar el área de trabajo o la etapa de la vida en la que se encuentren, podemos beneficiarnos de comprender cómo funciona.

El libro está pensado para cualquier persona que quiera entender lo básico sobre la inteligencia artificial: desde un empresario que quiere saber cómo puede integrar esta tecnología en su empresa, hasta un ama de casa que tiene hijos adolescentes y desea comunicarse con ellos en términos de la tecnología que ya están usando.

También es útil para estudiantes, docentes y cualquier ciudadano que quiera entender cómo esta tecnología transformará la sociedad y, por ende, sus trabajos y relaciones cotidianas.

Hoy en día, la inteligencia artificial es una herramienta transversal a todas las áreas.

¡Sin duda! Es algo que está afectando a todos los sectores. Mencionas algo muy importante: que la inteligencia artificial no es una moda pasajera. Este es un tema profundo, como lo explicas en tu libro, pero ¿por qué es importante que todos entendamos de qué se trata y cómo nos va a impactar?

Lo que está sucediendo con la inteligencia artificial es muy profundo.

No es como cuando apareció Excel o PowerPoint, que eran herramientas adicionales a nuestra forma de trabajar.

La inteligencia artificial está cambiando los paradigmas de la economía y la sociedad de una manera tan radical que expertos internacionales la han catalogado como la “cuarta revolución industrial”.

Como cuando apareció la máquina de vapor en el siglo XVIII, o la electricidad en el XIX, o la revolución electrónica en los años 80.

Este tipo de cambios estructurales no son una moda, sino transformaciones que afectan todo: desde el empleo hasta cómo nos relacionamos como sociedad.

Entonces, no es opcional aprender sobre inteligencia artificial, es necesario.

Todos los trabajos, desde el más técnico hasta el más creativo, se verán influenciados por la IA.

La clave es entender cómo convivir con ella y cómo utilizarla a nuestro favor.

¡Es muy cierto! Ahora, entrando en el tema técnico, ¿Cómo definirías la inteligencia artificial y cuáles son sus principales aplicaciones?

La inteligencia artificial es un campo que trata de dotar a las máquinas de la capacidad de razonar y tomar decisiones, de una manera similar a la que lo hace el cerebro humano.

Sin embargo, no es tan simple como decir “máquinas inteligentes”.

Es un proceso en el que se utiliza matemáticas, algoritmos y una enorme cantidad de datos.

Las máquinas, a través de estos algoritmos, pueden aprender patrones en los datos y hacer predicciones o recomendaciones.

Es lo que conocemos como “machine learning” o aprendizaje automático.

Esta capacidad de aprender y tomar decisiones de manera autónoma les permite a las máquinas realizar tareas complejas como el diagnóstico médico, el reconocimiento de voz, la conducción autónoma, el análisis de datos, y, por supuesto, la automatización de procesos.

Y lo mejor de todo es que esta tecnología está avanzando tan rápido que las aplicaciones crecen día a día, desde la industria hasta la educación, pasando por la salud, el entretenimiento y el comercio.

Es impresionante cómo la IA está impactando tantas áreas de nuestras vidas. ¿Y cuáles son los componentes básicos de un sistema de inteligencia artificial? ¿Cómo interactúan entre sí?

La inteligencia artificial moderna se basa principalmente en tres elementos: datos, algoritmos y computación.

Los datos son el insumo fundamental, sin ellos no hay IA.

Luego, están los algoritmos, que son las fórmulas matemáticas que procesan esos datos para encontrar patrones y tomar decisiones.

Finalmente, la capacidad de procesamiento computacional es clave, porque para analizar grandes volúmenes de datos se necesita una infraestructura robusta que permita realizar cálculos complejos de manera eficiente.

Estos tres componentes trabajan en conjunto.

Los algoritmos analizan los datos para encontrar patrones, y a medida que se procesan más datos, la máquina “aprende” y se vuelve más precisa.

Un ejemplo claro es el uso de la inteligencia artificial en los asistentes virtuales como Siri o Alexa, que, a través de millones de interacciones, mejoran constantemente en la comprensión de lo que les pedimos.

Qué interesante. Y para muchas personas, la IA puede parecer algo un tanto misterioso o intimidante. ¿Cuáles crees que son los mitos más comunes que existen sobre la inteligencia artificial?

Uno de los mitos más grandes es que la IA va a reemplazar a los seres humanos en todos los trabajos, lo que crea mucho temor.

Sin embargo, la IA está diseñada para ser una herramienta que asiste a las personas, no para reemplazarlas.

Los trabajos más afectados por la automatización serán aquellos que impliquen tareas repetitivas y rutinarias.

Sin embargo, en áreas donde se requiere creatividad, empatía o liderazgo, la inteligencia artificial no podrá sustituir a los humanos.

Otro mito es la idea de que las máquinas “piensan” como los humanos. No es así.

Las máquinas no tienen conciencia, ni emociones, ni entendimiento profundo; simplemente siguen instrucciones matemáticas y encuentran patrones en los datos.

Es cierto, a veces la ciencia ficción crea expectativas irreales.

Álvaro, para terminar, ¿Qué recomendaciones le darías a los empresarios y profesionales que desean incorporar la inteligencia artificial en sus empresas?

Mi principal recomendación es empezar a educarse sobre lo básico.

No hace falta ser un experto en IA, pero sí es fundamental entender qué puede hacer esta tecnología y cómo puede ayudar a mejorar procesos y aumentar la competitividad.

Identificar las áreas dentro de la empresa que pueden beneficiarse de la automatización, la analítica avanzada o el uso de asistentes virtuales es un buen punto de partida.

Además, es importante recordar que la IA no reemplaza el talento humano, sino que lo complementa.

Las empresas deben invertir en capacitación para sus equipos, fomentar la colaboración entre humanos y máquinas, y tener una visión a largo plazo.

La inteligencia artificial puede ser una aliada poderosa si se sabe usar correctamente.

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