¿Los “marketeros” están usando la AI?

Al parecer menos de lo que pensamos.

Así lo refleja la última encuesta anual de marketing de contenidos, llevada a cabo por el Content Marketing Institute en colaboración con MarketingProfs.

El estudio involucró a 333 especialistas en marketing de empresas, de más de 1000 empleados.

Este estudio ofrece una visión detallada sobre la adopción y las actitudes hacia la inteligencia artificial (IA) generativa dentro del ámbito empresarial.

Adopción de IA: un desafío

El estudio revela que solo el 58% de los especialistas en marketing empresarial utilizan herramientas de IA generativa, marcando una diferencia significativa de 14 puntos porcentuales menos que el uso general en el sector B2B.

Los mandatos corporativos que prohíben el uso de la IA generativa y las preocupaciones sobre la precisión y comprensión figuran entre las principales razones de esta reticencia.

Usos y aplicaciones de la IA en el marketing

Aunque la adopción es limitada, aquellos que implementan IA generativa la utilizan mayormente para generar ideas y realizar investigaciones sobre titulares y palabras clave.

Las tareas de esquematización, corrección, y generación de contenido visual y auditivo presentan menores tasas de uso.

¿Y a futuro?

Los encuestados anticipan un mayor uso de la IA en el desarrollo de contenido, aunque existe una preocupación por el aumento del contenido de baja calidad y estandarizado en el que se notará la intervención de la AI.

En ese sentido apuntan a que la IA debe mejorar los contenidos y no reemplazar la creación humana.

El SEO y la IA

Los especialistas también proyectan cambios significativos en la optimización de motores de búsqueda (SEO) debido a la IA, con un énfasis en satisfacer las preguntas frecuentes y adaptarse a los cambios en los algoritmos de búsqueda.

La preparación para estos cambios varía, con algunos enfocándose en la intención del usuario y otros en la creación de contenido de liderazgo intelectual.

Los desafíos

La precisión de la IA, su comprensión de contextos complejos, y los potenciales riesgos de derechos de autor son los mayores desafíos que los encuestados plantan.

Además, la falta de capacitación y entendimiento sobre cómo implementar eficazmente la IA en estrategias de marketing.

Otro desafío es el temor a que el exceso de dependencia en la generación automática de contenido diluya la calidad y autenticidad de las narrativas de marca, comprometiendo la capacidad de las empresas para conectarse con las audiencias en un mercado saturado de información.

Estos desafíos exigen un enfoque equilibrado y estratégico hacia la adopción de la IA, priorizando la educación, la regulación interna, y una consideración cuidadosa de las implicaciones éticas y prácticas de su uso.

El resultado completo del estudio realizado por el Content Marketing Institute puede consultarse en:

https://contentmarketinginstitute.com/articles/enterprise-content-marketing-research-findings/#ai-use

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