Emcali emite recomendaciones para evitar fraudes en el pago de servicios públicos

Emcali, a través de su Unidad de Gestión de Cobro y Recaudo, emitió un llamado preventivo a la ciudadanía para que tome precauciones frente a prácticas irregulares detectadas en algunos procesos relacionados con el pago de servicios públicos, especialmente durante trámites de compraventa de inmuebles o establecimientos comerciales.

La empresa informó que ha identificado situaciones en las que personas ajenas a la entidad se ofrecen a realizar pagos en nombre de terceros.

Este tipo de actuaciones, advierte Emcali, representa un riesgo para los usuarios y puede derivar en fraudes o estafas.

El pago de servicios es personal e intransferible

La entidad recordó que el pago de los servicios públicos debe ser un trámite personal, que no debe formar parte de acuerdos o negociaciones privadas con terceros.

En ese sentido, reiteró que no se debe entregar dinero en efectivo a personas no autorizadas ni permitir la intermediación de externos en este proceso.

Recomendaciones para un pago seguro

Utilice únicamente los canales oficiales o puntos autorizados por Emcali.

No entregue dinero en efectivo a terceros no identificados.

Si realiza pagos con cheque, asegúrese de su confirmación bancaria previa.

Para facilitar las transacciones, Emcali dispone de múltiples canales seguros para el pago de servicios.

La empresa invita a la comunidad a consultar siempre las plataformas oficiales para obtener información confiable y actualizada.

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