“De Clientes a Fans: La ruta para conectar con la emoción de la marca”

Luego de 15 versiones, la Asociación Colombiana de Atracciones y Parques de Diversiones (Acolap) —gremio colombiano con más de 20 años de trayectoria— llevará por primera vez a la capital del Valle del Cauca su Encuentro y Expo LAAE.

Y lo hará por lo alto, con una agenda académica de élite integrada por más de 30 expertos nacionales e internacionales —entre conferencistas, talleristas y panelistas—, múltiples espacios de networking y capacitación, salidas técnicas por la ciudad y una nueva versión de EXPO LAAE: un escenario de alianzas comerciales, innovación, transformación digital y mejores prácticas para la industria de parques.

Bajo la gran sombrilla de “parques de diversiones”, el encuentro de Acolap agrupa múltiples categorías de prestadores especializados en esta industria, desde los parques de atracciones mecánicas hasta los Centros de Entretenimiento Familiar (CEF) —anclas fundamentales de los centros comerciales— pasando por bioparques, parques acuáticos y reconocidos parques temáticos que han liderado la reactivación turística en distintas regiones del país. Son, a la fecha, cerca de 130 afiliados que representan más de 300 establecimientos en todo el país.

Todos ellos se encontrarán del 29 al 31 de julio en el Centro de Eventos Valle del Pacífico para analizar sus desafíos, explorar tendencias globales y analizar la actualidad de un sector que se lleva una buena tajada de los 82,9 billones de pesos que los colombianos gastan cada año en recreación y cultura.

Esta potente dinámica comercial no es ajena a Cali y Valle del Cauca —que cuenta con 14 afiliados a Acolap — y se complementa a la perfección con la apuesta institucional de posicionar a la región como un destino turístico imperdible para colombianos y extranjeros.

“Que una organización tan importante como Acolap elija a Santiago de Cali para realizar su encuentro anual representa un reconocimiento a nuestro crecimiento como destino turístico y como escenario para eventos nacionales e internacionales”, manifestó María Fernanda Campuzano, secretaria de Turismo de Santiago de Cali.

“Este tipo de encuentros generan una importante dinámica económica para sectores como la hotelería, la gastronomía, el transporte, el comercio y los servicios turísticos. Asimismo, permiten mostrar el potencial de Cali ante empresarios y líderes de la industria de atracciones y entretenimiento, fortaleciendo la imagen de la ciudad como un destino innovador, competitivo y preparado para recibir grandes eventos”.

Por su parte, Ángela Díaz, directora ejecutiva de Acolap, expresó su agradecimiento a las autoridades de Cali y el Valle del Cauca por su compromiso y respaldo a la hora de seleccionar la sede del 16º Encuentro de la agremiación.

“Somos la industria de la felicidad y estamos muy contentos de llevar por primera vez a Cali el Encuentro de Acolap, una tierra que siento como mía y me identifica”.

En esta ocasión tenemos un lema muy especial, ‘De clientes a fans’, que invitará a los asistentes a redescubrir cómo las experiencias generan vínculos auténticos y duraderos con el público”, explicó la líder gremial.

De clientes a fans: LALIGA Business School llega al Encuentro Acolap

Con una asistencia esperada de 600 personas, el 16º Encuentro Acolap y 10ª LAAE será un escenario propicio para que los asistentes fortalezcan la visión estratégica sobre fidelización y conexión emocional con las audiencias, gracias a la alianza con la LALIGA Business School, el departamento educativo oficial de LALIGA, la organización que integra los 20 clubes/SAD de fútbol de LALIGA EA SPORTS (primera división española) y los 22 de LALIGA HYPERMOTION (segunda división española).

En pleno Mundial de Fútbol de la FIFA, con miles de aficionados congregados en estados y escenarios de Estados Unidos, Canadá y México, y millones en las pantallas de todo el planeta, no queda duda de que el deporte más popular del mundo es una parte fundamental de la industria del entretenimiento.

En ese contexto, el futbol tiene una lección importante que enseñar al resto de la industria: las personas no son únicamente clientes que adquieren un ticket sino fans que anhelan vivir una experiencia única.

Con esta premisa, Marc Tarradas, director América Latina de LALIGA Business School, llegará al Encuentro ACOLAP 2026 con su charla “De clientes a fans: marketing estratégico para la alta gerencia”; un enfoque trascendental para una industria en la que las experiencias definen el éxito.

De ahí, precisamente, el lema de este año — “De Clientes a Fans”—, una invitación a transformar cada visita en una conexión emocional duradera.

De consumidores a comunidades: A&E Networks dice presente

En esa misma línea, el Encuentro ACOLAP 2026 contará con la participación de César Sabroso, vicepresidente Senior de Marketing, Affiliates, Corporate Communications, Creative Services and Digital Strategy para Latinoamérica y Brasil

de A&E Networks. Reconocido como uno de los ejecutivos más influyentes de la industria del entretenimiento en la región, César ha liderado durante más de dos décadas estrategias de posicionamiento, construcción de marcas, desarrollo de audiencias y generación de conexiones emocionales para algunas de las marcas de contenido más importantes del mundo.

Su experiencia en la transformación de consumidores en comunidades de seguidores leales aporta una visión estratégica de enorme valor para empresarios, operadores y líderes del sector del entretenimiento, el turismo y las atracciones, en un momento en que la creación de experiencias memorables y la fidelización de las audiencias se han convertido en factores determinantes para la competitividad y el crecimiento de la industria.

¿Cómo consumen entretenimiento las familias colombianas?

Otro de los momentos destacados del Encuentro Acolap 2026 será la presentación del estudio “Percepción del Cliente: cómo consumen entretenimiento las familias colombianas”, desarrollado la consultora Raddar para Acolap.

Esta investigación aportará datos fundamentales para la industria de entretenimiento en Colombia y allana el camino para el planteamiento de políticas que impulsen su competitividad y el consumo de recreación y turismo por parte de los hogares colombianos.

“Este encuentro, impregnado con el ADN innovador de Acolap, superará todas las expectativas. Los asistentes disfrutarán de una potente agenda académica y de LAAE, nuestra expo especializada que llega a Cali en una de sus versiones más grandes. Además, la presencialidad se enriquecerá con experiencias exclusivas en locaciones como el Zoológico de Cali, el parque Yawa, el Paseo de la Aurora, el ecoparque Cristo Rey, África, Arakadia y Patolandia. Si usted pertenece a este increíble sector, esta es una cita obligatoria en su agenda”, expresó la líder gremial.

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