Una de cada tres empresas ya impulsa arquitecturas de agentes

Las organizaciones más innovadoras del mundo están evolucionando rápidamente en su adopción de inteligencia artificial generativa.

La nueva frontera tecnológica apunta hacia la creación de sistemas compuestos por múltiples agentes de IA, capaces de operar como una red autónoma pero colaborativa.

A este enfoque se le denomina “arquitectura agente”, y representa una revolución silenciosa en la forma en que las empresas automatizan, deciden y escalan operaciones.

Según estudios de Accenture Colombia “Estos agentes no solo automatizan tareas; orquestan flujos de trabajo completos de la empresa. Ahí radica su verdadera magia”, explica Mercedes Osorio, directora ejecutiva.

Equipados con razonamiento y capacidad para adaptarse, estos agentes pueden ejecutar procesos de principio a fin.

Un ejemplo concreto es la futura posibilidad de ver plantas de fabricación de vehículos completamente operadas por IA generativa, optimizando tiempos, recursos y reduciendo errores al mínimo.

Inspirado en la estructura de una colmena, donde cada abeja tiene un rol esencial, el modelo de arquitectura agente asigna tareas específicas a distintos tipos de IA: algunos agentes se enfocan en la analítica, otros en la planificación estratégica, y algunos actúan como “cerebro central”, alineando todo el sistema hacia un objetivo común.

De acuerdo con Accenture, una de cada tres empresas ya se está moviendo hacia este enfoque, y los beneficios son notables: aquellas que adoptan con rapidez este modelo han reportado un crecimiento de ingresos 2.5 veces mayor, una productividad 2.4 veces más alta y un éxito 3.3 veces mayor en escalar casos de uso de IA generativa, frente a sus competidores.

Esto ha sido posible gracias al desarrollo de los Modelos de Lenguaje Grandes (LLMs), que permiten a la IA mantener conversaciones, comprender solicitudes complejas, generar contenido original y analizar grandes volúmenes de datos.

Estas capacidades se traducen en agentes de IA capaces de detectar fraudes, analizar solvencia crediticia y mantener comunicación inteligente con clientes.

Las empresas que adoptan una arquitectura, similar a una “colmena” inteligente de agentes de IA que operan en paralelo, destacan no solo por su eficiencia operativa, sino también por su capacidad para aprovechar la IA como palanca competitiva.

Estas organizaciones se posicionan como líderes en la transformación digital al automatizar procesos complejos —desde la evaluación crediticia hasta la personalización de atención al cliente— e impulsar una cultura de mejora continua y decisiones basadas en datos.

Esta evolución tecnológica no solo redefine la productividad, sino que también redefine los perfiles laborales y las habilidades demandadas: ahora el valor reside en quienes pueden desarrollar, supervisar e integrar los agentes de IA en el núcleo de la empresa.

Mercedes Osorio concluye: “Los líderes que reconozcan la imperativa estratégica de la arquitectura agente, e inviertan proactivamente en su desarrollo y adopción, estarán bien posicionados para moldear el futuro de sus industrias y abrir el camino para el crecimiento futuro con la IA generativa.”

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