Defensoría debe verificar calidad de servicios de salud

Directivos de Centros Clínicos, Defensoría del Pueblo tiene la facultad para verificar la calidad del servicio de salud tanto en urgencias como en servicios generales en sus respectivas instalaciones físicas, sean entes públicos o privados, pues el servicio de salud siempre es público. Y también la tienen,  Procuraduría General de la Nación, Supersalud, las secretarías de salud y Personerías Municipales. Transgreden la ley al impedir que estos funcionarios ingresen para verificar la calidad del servicio prestado a los pacientes y familiares o acudientes, transgresión que les puede acarrear graves sanciones administrativas y disciplinarias.

La atención oportuna, eficiente y con calidad en salud, hace parte de los derechos humanos, razón por la cual, legal y constitucionalmente, estas entidades tienen la potestad de ingresar a clínicas y hospitales para verificar la calidad del servicio prestado a las personas. Claro está, siempre respetando los protocolos que protegen la intimidad de los pacientes y acompañantes.

Es inaudito lo ocurrido al Defensor Regional del Pueblo en la noche del pasado lunes 9 de noviembre a quien los directivos de la Clínica Nueva Rafael Uribe  le impidieron el ingreso para esta verificación en dos ocasiones; como también, en la Clínica Rey David que luego de la segunda visita permitieron verificar el funcionamiento de urgencias. Es deber del Defensor del Pueblo poner estos graves hechos en conocimiento de Supersalud, Procuraduría y Salud Departamental para que se apliquen las sanciones de rigor.

Con la grave crisis del servicio de salud y el atropello constante a los pacientes, por qué negar el ingreso en clínicas y hospitales a quienes deben velar por los derechos humanos. Qué ocultan. Por qué le temen a ese contacto directo con los pacientes. Imposible que impongan republiquetas independientes; pues si esto le ocurre a la Defensoría del Pueblo, qué decir, sobre lo que ocurre a los pacientes.

Comments